• Кто производитель ваших средств? Мы сами производим все наши средства. Формулы средств разработаны нашими технологами. Производство и упаковка производятся на заводе "Универсальные реагенты" в Санкт-Петербурге с соблюдением самых строгих санитарных и экологических норм. Все наши средства имеют добровольные сертификаты качества, а также проходят строгий лабораторный контроль перед выходом с завода. На каждый продукт есть протокол безопасности, который документально подтверждает гипоаллергенность и безопсность.
  • Где посмотреть состав шампуня для собак? Состав каждого средства указан в карточке товара во вкладке "детали" (под фотографией)
  • Можно ли вернуть купленный шампунь или кондиционер? К сожалению, нет. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, средства гигиены и косметическая продукция для животных не подлежит обмену и возврату.
  • Как сделать и оплатить заказ? Для этого вам нужно положить желаемые товары в корзину, нажать на значок корзины в верхнем правом углу и оформить заказ, следуя подсказкам на экране. Оплата осуществляется через надежный сервис приема платежей Ю-касса.
  • Как вы доставите мой заказ? Мы отправляем заказы по Санкт-Петербургу с помощью сервиса Яндекс-доставка, Достависта, а также можем выдать его со склада (нужно только предварительно согласовать дату и время вашего визита). Наш склад находится по адресу Кузнецовская, 21 (станция метро Парк Победы). В другие города мы отправляем заказы Почтой России и компанией СДЭК. Если для вас эти варианты неудобны, отправим вашей любимой транспортной компанией.
  • Можно ли попробовать ваши средства перед покупкой? Конечно! На нашем сайте и у наших партнеров есть пробники шампуней и кондиционеров объемом от 5 мл до 50 мл.
  • Где еще можно купить ваши шампуни для собак? Все средства нашей торговой марки можно купить также на Озон, Яндекс-Маркете, у магазинов-партнеров. Если в вашем любимом зоомагазине все еще нет наших шампуней, предложите им пополнить ассортимент и связаться с нами. В благодарность за заказ от магазина по вашей рекомендации мы отправим для вас бесплатно любой набор из 2 наших средств.